Si vous êtes un ou une adepte du commerce en ligne, prenez garde : un nouveau type d’arnaque est en train de voir le jour. Début novembre, le journal français Le Figaro alertait sur le cas des sites de vente en ligne, comme CCMom.cc, qui livraient à leurs clients des produits bien différents des aperçus proposés sur son site web. On vous explique.
Des fausses images générées par l’intelligence artificielle
L’exemple cité concernait des pulls de Noël. Le site de vente en ligne a utilisé une intelligence artificielle baptisée Midjourney. Grâce à cet outil, les vendeurs ont généré de fausses images des produits.
Par la suite, les personnes qui avaient passé commande ont rencontré plusieurs problèmes. Certains clients n’ont tout bonnement jamais reçu leur commande alors qu’elle avait été payée, et n’ont pas été remboursés. D’autres ont reçu un produit, mais celui-ci était de piètre qualité ou ne correspondait pas du tout à l’image du site web.
Comment éviter les arnaques lorsque vous commandez en ligne ?
« Si vous souhaitez commander un produit sur un site que vous ne connaissez pas, prenez d’abord connaissance des conditions générales« , indique Laurens Deforce, expert juridique chez Testachats. « Vous devez y trouver des informations sur l’entreprise qui gère ce site web, notamment son nom, son adresse, et son numéro d’entreprise. Si vous ne les trouvez pas, alors elle n’est pas en règle avec la législation en vigueur, et il peut s’agir d’une escroquerie. »
Prenez également la peine de vous renseigner sur la qualité de ce site de vente. Des plateformes comme Trustpilot rassemblent de nombreux avis d’internautes et permettent d’avoir une idée de la fiabilité d’un site web. Si la note obtenue sur Trustpilot n’offre pas de garantie absolue, elle est un bon indicateur surtout sur les avis sont très négatifs. Dans le cas de CCMom.cc, si des retours très positifs sont visibles sur leur site web, il n’obtient qu’une étoile sur Trustpilot. Les internautes indiquent par ailleurs des cas de fraude et de produits de mauvaise qualité.
Vous avez un doute sur un site web ? N’hésitez pas à consulter le classement annuel des boutiques en ligne réalisé par Testachats.
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Que faire si vous avez été victime d’une arnaque sur internet ?
Vous avez fait un achat sur une boutique en ligne, mais le produit livré ne correspond pas à la photo disponible sur le site du vendeur ? Vous êtes en droit d’exiger un remboursement, ou le remplacement du produit sans coût supplémentaire.
Vous pouvez introduire une plainte auprès du Point de contact de l’Inspection économique. Leurs services peuvent lancer une enquête au besoin. En cas d’escroquerie, vous pouvez également déposer une plainte auprès des services de police.
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Catéchisme d’économie politique/1881.,Fiche de l’éditeur.
Précis d’épistémologie/Références.,Référence litéraire de cet ouvrage.
mutualite55.fr vous a reproduit ce post qui parle du sujet « Défense des patients ». Le site mutualite55.fr a pour but de publier plusieurs publications sur le thème Défense des patients développées sur la toile. La chronique est reproduite du mieux possible. Dans le cas où vous envisagez d’apporter des notes sur le thème « Défense des patients », vous êtes libre de prendre contact avec notre équipe. Il y aura plusieurs développements autour du sujet « Défense des patients » à brève échéance, nous vous invitons à naviguer sur notre site internet périodiquement.