McDonald’s pensait-il que ses hamburgers n’étaient pas parfaits ? J’imagine. La chaîne a annoncé que sa « meilleure initiative de hamburgers », qui compte plus de 50 améliorations, est prête à être échantillonnée à l’échelle nationale.
Cinquante, c’est beaucoup, mais les principales améliorations sont davantage de sauce Big Mac, des petits pains plus récents/plus mous et une modification du processus de cuisson visant à produire un fromage plus fondant et une saisie plus cohérente.
« McDonald’s a construit un héritage en servant de délicieux hamburgers, mais chaque fois que nous avons l’occasion d’améliorer encore le meilleur, nous la saisissons », a déclaré Tariq Hassan, directeur du marketing et de l’expérience client de McDonald’s.
« Il n’est pas surprenant que ces changements aient attiré l’attention de notre plus grand fan de burger – le Hamburglar. Nous sommes ravis que les fans se joignent à la fête alors qu’ils le recherchent lors de sa virée de vol de hamburgers. On ne sait jamais où il apparaîtra ensuite.
Il s’agit d’un grand pas en avant pour une entreprise comme McDonald’s. Et les grandes entreprises comme celle-là ne s’écartent pas souvent de ce qui a fait ses preuves.
La dernière fois que McDonald’s a modifié ses hamburgers, c’était il y a six ans, lorsqu’il a décidé de préparer chaque quart de livre avec du fromage à partir de bœuf frais et cuit sur commande. Également en 2018, l’entreprise a retiré tous les arômes, colorants et conservateurs artificiels de chaque hamburger de son menu.
Entrez dans le Hamburglar pour offrir des cadeaux et de la nourriture
Le Hamburglar lance l’appel aux consommateurs qui souhaitent goûter les nouveaux hamburgers, en envoyant ces SMS :
« La personne qui gère le compte McDonald’s » a envoyé un SMS indiquant que le Hamburglar était en liberté, repartant avec McDonald’s « les meilleurs hamburgers jamais vus dans ce véhicule ». Les utilisateurs étaient invités à répondre en indiquant leur ville afin de pouvoir gagner un pack de prix ou des hamburgers gratuits pendant un an si le Hamburglar se trouvait à proximité.
Ce n’est pas exactement le message publicitaire le plus clair jamais créé, mais Alicia Kelso de NRN a décidé d’enquêter sur la situation et comment elle se répercute au niveau du consommateur.
« Nous savons maintenant que la plaque d’immatriculation fait partie d’une Plymouth Barracuda de 1970, appelée « Burgercuda », qui fait son chemin « d’un océan à l’autre » pour un braquage de hamburgers.
Les fans de McDonald’s qui repèrent la voiture et scannent le code du véhicule peuvent gagner une Arch Card et un cadeau sur le thème de Hamburglar », a déclaré Kelso, ajoutant que les fans qui manquent le Burgercuda peuvent également participer pour gagner des hamburgers gratuits pendant un an sur SpotHamburglar.com.
Gary GuthrieJournaliste
Les principaux domaines d’activité de Gary pour l’équipe de presse de ConsumerAffairs sont les voyages et la technologie, y compris l’industrie des aides auditives. (Il utilise également des appareils auditifs depuis plus de 15 ans.) Avant de travailler ici, il a été consultant en programmation pour des stations de radio et de télévision dans une vingtaine de marchés aux États-Unis, ainsi que développeur de présentations pour des sociétés comme Jack Daniel’s, Procter & Gamble, AT&T et l’Université de Columbia.
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Le calendrier gastronomique pour l’année 1867/10-09.,Infos sur l’ouvrage.
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