Les experts en sécurité ont documenté une augmentation significative des escroqueries de voyage au printemps et en été, alors que de plus en plus de personnes décidaient de sortir de la maison. Et il semble que certains escrocs de voyage se spécialisent, ciblant les passagers des compagnies aériennes.
Par exemple, un e-mail de phishing aléatoire prétend que vous obtenez un crédit de voyage de 500 $ de Delta Airlines que vous pouvez appliquer à un futur voyage. Beaucoup, non ?
Mais pour réclamer votre bon, qui n’existe pas, vous devez cliquer sur un lien dans l’e-mail. Cela pourrait télécharger des logiciels malveillants sur votre appareil. Si le lien vous dirige vers un site Web réel, vous devrez fournir de nombreuses informations personnelles sensibles.
Les escrocs se font également passer pour United Airlines. Comme pour l’escroquerie Delta, le destinataire de l’e-mail est informé qu’il reçoit deux billets aller-retour gratuits. Et comme pour l’arnaque Delta, on leur dit de commencer le processus de réclamation de leurs billets en cliquant sur un lien.
Jon Clay, vice-président de Threat Intelligence chez Trend Micro, affirme que les escrocs profitent de l’augmentation des voyages en avion cet été.
« Récemment, Trend Micro a constaté une augmentation des escroqueries impliquant des compagnies aériennes où elles offrent des bons de voyage ou des billets aller-retour à leurs victimes », a déclaré Clay à ConsumerAffairs. « Les consommateurs doivent se méfier des e-mails ou des SMS non sollicités où ces incitations leur sont proposées et ils doivent confirmer auprès de leur compagnie aérienne que tout ce qu’ils viennent d’eux est légitime. »
Méfiez-vous des offres « trop belles pour être vraies »
Les consommateurs devraient également être sceptiques à l’égard de choses comme les billets d’avion gratuits. Cela tombe définitivement dans la catégorie des drapeaux rouges « trop beau pour être vrai ».
Comme nous l’avons signalé en juillet, les escrocs ont ciblé les passagers des compagnies aériennes en achetant des publicités sur les recherches Google, se faisant passer pour les services d’assistance de ces compagnies aériennes.
Si un passager United est bloqué à O’Hare à la recherche d’options et voit l’une de ces publicités, puis compose le numéro de téléphone indiqué, cet appel est probablement dirigé vers l’escroc et non vers le véritable centre de service United.
Si vous avez récemment tenté d’appeler l’une des principales compagnies aériennes à l’aide d’un numéro de téléphone publié sur Google, vous pouvez vérifier votre relevé de carte de crédit pour vous assurer que vous n’avez pas été victime d’une arnaque.
Marc HuffmannJournaliste
Mark Huffman est journaliste pour ConsumerAffairs depuis 2004. Il couvre l’immobilier, les prix de l’essence et l’économie et a fait de nombreux reportages sur les ventes par option négative. Il était auparavant journaliste et rédacteur en chef de l’Associated Press à Washington, DC, correspondant pour Westwoood One Radio Networks et Marketwatch.
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