L’offre de burger à 1 cent de Wendy’s destinée aux consommateurs fatigués par l’inflation

Soudain, le vent semble tourner pour les clients de la restauration rapide. Wendy’s est la dernière chaîne à proposer une offre de repas, et celle-ci peut être difficile à battre.

Du 28 mai au 2 juin, la chaîne vendra son Junior Bacon Cheeseburger pour 1 cent. La promotion est lancée lors de la Journée nationale du hamburger.

La décision de Wendy’s fait suite aux récentes annonces de McDonald’s et de Burger King concernant l’ajout d’une offre de repas de 5 $ à leurs menus pour une durée limitée. Cela fait également suite à une révolte des clients contre les prix plus élevés des menus que certaines chaînes de restauration rapide – McDonald’s en particulier – ont lancées à la suite de la hausse des coûts.

Mais la chaîne a organisé la même promotion en 2023, la réponse n’est donc peut-être pas liée à la concurrence.

Réticence des consommateurs

Lorsque McDonald’s a publié ses résultats du quatrième trimestre en février, l’entreprise a noté qu’elle avait perdu certains clients à faible revenu.

« Je pense que ce que vous verrez à l’approche de 2024, c’est probablement une plus grande attention portée à ce que je décrirais comme l’abordabilité », a déclaré Chris Kempczinski, PDG de McDonald’s, lors de la conférence téléphonique.

Tonika, une critique de ConsumerAffairs de High Point, Caroline du Nord, a également constaté que certains McDonald’s avaient supprimé les recharges de boissons gratuites. Lorsqu’elle a confronté le gérant d’un McDonald’s du New Jersey, elle dit avoir reçu cette réponse :

« Il a dit que nous ne distribuions pas de recharges », nous a expliqué Tonika. « J’ai dit que vous ne donniez pas de recharges ? Il a dit que nous n’avions pas distribué de recharges depuis environ deux mois.

Il reste à voir jusqu’où ira la guerre des prix dans la restauration rapide avant de commencer à réduire la marge bénéficiaire. À l’heure actuelle, il semble que l’essentiel soit de reconquérir des parts de marché.

Outre son hamburger à 1 cent, Wendy’s essaie également de séduire les clients du petit-déjeuner. Cette semaine, il a lancé une offre de petit-déjeuner à 3 $, composée d’une combinaison de pommes de terre et d’un choix de muffin anglais au bacon, aux œufs et au fromage ou d’un muffin anglais à la saucisse, aux œufs et au fromage.