Non livré, non remboursé
Des réfrigérateurs soi-disant en stock mais qui ne peuvent être livrés, une date de livraison repoussée quatre fois et un service clientèle injoignable lorsque quelqu’un demande un remboursement : nous recevons toutes sortes de plaintes concernant Elektro Lommelen. Nous avons essayé de contacter l’entreprise pour d’entamer une médiation entre les clients et le vendeur, mais après plusieurs tentatives, Elektro Lommelen reste injoignable.
Plainte auprès de l’Inspection économique
Nous avons donc déposé plainte auprès de l’Inspection économique. L’autorité de régulation du marché pourra ainsi vérifier si Elektro Lommelen respecte toutes les règles relatives à la protection des consommateurs.
« Il est clair pour nous que cette entreprise ne respecte pas ses obligations légales. Outre les longs délais de livraison, par exemple, nous recevons également des plaintes concernant le non-respect de la garantie légale. C’est évidemment inacceptable. Nous avons suffisamment tenté de les joindre pour leur proposer une résolution à l’amiable : leur refus de nous contacter nous oblige à déposer plainte« , conclut notre porte-parole Julie Frère.
Un problème avec une entreprise ? Faites-le nous savoir !
Via notre plateforme de plaintes, vous pouvez vous aussi nous faire part de vos éventuels problèmes avec Elektro Lommelen ou toute autre entreprise avec laquelle vous avez un litige. Dans le cas où les plaintes s’accumulent contre une même entreprise, nous les regroupons et prenons les mesures qui s’imposent.
Vers notre module de plainte
Lecture:
Foires et marchés.,Description de l’éditeur. Disponible dans toutes les bonnes librairies.
Traité d’économie politique/1841/Livre 2/Chapitre 4.,Référence litéraire de cet ouvrage.
Quelques remarques sur les fonctions de la Grèce et de Rome dans la propagation du Christianisme.,Référence litéraire de cet ouvrage.
mutualite55.fr vous a reproduit ce post qui parle du sujet « Défense des patients ». Le site mutualite55.fr a pour but de publier plusieurs publications sur le thème Défense des patients développées sur la toile. La chronique est reproduite du mieux possible. Dans le cas où vous envisagez d’apporter des notes sur le thème « Défense des patients », vous êtes libre de prendre contact avec notre équipe. Il y aura plusieurs développements autour du sujet « Défense des patients » à brève échéance, nous vous invitons à naviguer sur notre site internet périodiquement.