Apple travaille sur un correctif pour le problème de surchauffe de l’iPhone

Apple travaille sur un correctif pour le problème de surchauffe de l’iPhone
Apple travaille sur un correctif pour le problème de surchauffe de l’iPhone

Apple a répondu à plusieurs rapports faisant état de surchauffe du nouvel iPhone 15 Pro et prépare un remède. La société publiera une mise à jour iOS 17 dans l’espoir de résoudre le problème.

Dans une déclaration à MacRumors, Apple a déclaré que ses ingénieurs avaient identifié quelques conditions pouvant entraîner une surchauffe de l’appareil que prévu.

« L’appareil peut sembler plus chaud au cours des premiers jours suivant sa configuration ou sa restauration en raison de l’augmentation de l’activité en arrière-plan », a déclaré Apple dans son communiqué. « Nous avons également trouvé un bug dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs et qui sera résolu dans une mise à jour logicielle. »

Apple a déclaré qu’un autre problème concernait certaines mises à jour récentes d’applications tierces qui entraînaient une surcharge du système.

« Nous travaillons avec ces développeurs d’applications sur des correctifs en cours de déploiement », a déclaré Apple.

MacRumors rapporte que le bug devrait être résolu avec la mise à jour logicielle qui devrait être publiée fin octobre.

Problèmes signalés dès le début

Les problèmes ont commencé à être signalés peu de temps après la mise en vente du dernier iPhone, les utilisateurs signalant le problème de chaleur à chaque fois qu’ils utilisaient une application. Certains rapports indiquent que le téléphone devenait trop chaud pendant la prise de photos. D’autres disent que le téléphone s’est progressivement réchauffé en regardant un film pendant 20 minutes. D’autres encore affirment que la température du téléphone augmente même lorsqu’il n’est pas utilisé.

Un utilisateur a écrit : « Lorsque j’installais le téléphone, il faisait si chaud qu’il était presque inconfortable à tenir. Je voulais le poser, mais je voulais continuer à tester mon nouveau téléphone, alors j’ai supporté la chaleur. Cela semblait également s’échauffer lorsque j’utilisais simplement Spotify et que je parcourais Safari. Ensuite, lorsque j’ai utilisé FaceTime pour la première fois, il a encore chauffé assez fort pendant les 20 premières minutes environ, puis il a semblé se refroidir.

Tout en reconnaissant le problème, Apple a noté que les modèles d’iPhone 15 Pro peuvent chauffer plus que prévu au cours des premiers jours en raison d’une activité en arrière-plan accrue pendant la période d’installation. Il a qualifié cela de « comportement standard » et de condition temporaire.

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Marc HuffmanJournaliste

Mark Huffman est journaliste pour ConsumerAffairs depuis 2004. Il couvre l’immobilier, les prix de l’essence et l’économie et a fait de nombreux reportages sur les ventes par option négative. Il était auparavant journaliste et rédacteur en chef d’Associated Press à Washington, DC, correspondant de Westwoood One Radio Networks et Marketwatch.

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