Ces derniers mois, Domino’s a mis à jour la façon dont les consommateurs peuvent obtenir leurs favoris. Que ce soit à la plage ou en commandant directement via Apple CarPlay, la chaîne de pizza continue d’évoluer dans la façon dont la pizza est commandée.
Désormais, Domino’s s’est associé exclusivement à Uber Eats et Postmates, permettant aux clients de passer des commandes sur l’application de l’une ou l’autre plate-forme, tout en les faisant livrer par les employés de Domino.
« Nos recherches aux États-Unis et les enseignements tirés de 13 de nos marchés internationaux nous ont montré que la prise de commandes via la place de marché Uber Eats permet à Domino’s et à ses franchisés d’accéder à un nouveau segment de clients et à ce que nous pensons être une quantité significative de livraison supplémentaire. commandes une fois qu’il sera largement disponible », a déclaré le PDG Russell Weiner.
Élargir l’accès aux livraisons de pizzas
Avant ce partenariat, Domino’s n’était disponible à la livraison que via son propre site Web, son application ou les numéros de téléphone directs des magasins. Maintenant, la société a annoncé qu’elle travaillerait exclusivement avec Uber Eats au moins jusqu’en 2024.
Alors que les chauffeurs-livreurs de Domino s’occuperont du dépôt des commandes, les consommateurs auront le choix quant à la manière dont ils souhaitent suivre leurs commandes. Ils peuvent voir les mises à jour de statut de leurs commandes dans l’application Uber Eats ou Postmates, ainsi que dans l’application Domino’s.
À partir de cet automne, les clients de quatre marchés pilotes pourront commander Domino’s via Uber Eats ou Postmates. D’ici la fin de cette année, les clients à travers le pays et à l’étranger peuvent s’attendre à voir leur Domino’s local sur Uber Eats.
De plus, les membres d’Uber One et de Postmates Unlimited bénéficieront de la livraison gratuite sur toutes leurs futures commandes Domino’s. Cependant, les consommateurs ne pourront utiliser leurs récompenses Domino’s que lorsqu’ils commandent spécifiquement auprès du restaurant.
« Étant donné que certains clients ne commandent leur livraison qu’à partir de l’application Uber Eats, cet accord pourrait rendre Domino’s disponible pour des millions de nouveaux clients à travers le monde », a déclaré Weiner. « Domino’s sera toujours le visage que les consommateurs verront à la porte, tandis qu’Uber nous fournira des données adéquates pour comprendre l’efficacité et l’incrémentalité de la livraison. »
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