Europe:Résultats de notre comparatif des services d’impression photo en ligne de 2023

 

Les éléments analysés pour chaque service d’impression

Nos photos, nous les contemplons tous les jours sur les superbes écrans haute résolution de nos smartphones. Toutefois, personne ne niera le charme intemporel d’une photo imprimée pour un encadrement, un album ou le simple plaisir d’avoir un cliché physique entre les mains.

Nous avons testé 20 services d’impression photo en ligne en sélectionnant le tirage standard 10 x 15 cm, premier prix (papier brillant). Pour chaque plateforme, nous avons analysé toutes les étapes nécessaires à la commande.  

Les services à la clientèle et les informations disponibles

Pour notre test, nous avons commencé par évaluer la facilité à sélectionner la langue, à trouver le produit recherché, à contacter le service client et à connaitre le délai de livraison. Nous avons aussi étudié les tarifs et les frais de port pour un total de 50 photos, ainsi que les choix offerts en matière de modes de livraison et de paiement.

L’aspect technique et la qualité des tirages

D’un point de vue technique, nous nous sommes penchés sur la façon d’importer les photos sur la plateforme, ainsi que sur la possibilité de les recadrer dans le bon format si nécessaire, et d’y appliquer quelques réglages ou des filtres. Enfin, nous avons analysé la qualité de l’emballage et bien sûr la qualité d’impression finale.

Découvrez les résultats de notre comparatif

Facteurs à prendre en compte lors du choix d’un service d’impression photo 

Lorsque vous vous mettez en quête d’un service d’impression photo en ligne, il y a plusieurs éléments à analyser afin de faire un choix éclairé dans l’offre existante. Nous les résumons pour vous.

La qualité d’impression

Netteté, contraste, couleurs, découpe : quand vous faites appel à un service d’impression de photos en ligne, vous êtes en droit d’attendre des clichés parfaits. 

De manière générale, la qualité d’impression des plateformes disponibles est très bonne, mais certaines d’entre elles déçoivent quand même par la pâleur et l’aspect peu naturel des couleurs, la netteté approximative et/ou la découpe hasardeuse de leurs photos.

Le prix

Si le tarif varie évidemment en fonction du format choisi, du type de papier, du nombre de tirages et de la dégressivité appliquée (diminution du prix par photo en fonction de la quantité demandée), on attend du prix affiché qu’il soit clair et transparent avant de passer la commande. 

Il faut hélas souvent chercher pour obtenir une information claire sur le coût total de l’impression. Méfiez-vous aussi des mauvaises surprises qui surviennent en fin de processus, comme l’ajout de frais de traitement pas clairement mentionnés ou des frais de livraison plus chers qu’annoncés.

Contact et service à la clientèle

En cas de questions sur le produit ou le service après-vente, il est important de pouvoir contacter le prestataire facilement. Généralement, leurs coordonnées sont plutôt simples à trouver, et ils sont presque tous joignables par téléphone et e-mail. Certains services disposent même d’un « chat ».

L’importation des photos

Sur les sites d’impression, les photos se chargent via le stockage local de votre appareil (PC ou smartphone). Certains permettent aussi d’accéder à votre réseau social, à Google Photo ou à Dropbox, et/ou proposent un logiciel sur PC et/ou une application mobile. 

Par souci d’égalité, pour notre test, nous avons réalisé toutes nos commandes avec un navigateur web et le module en ligne propre à chaque site.

Les types de fichiers pris en compte

Étant le fichier photo le plus courant, le JPEG est bien sûr pris en charge par tous les services. Pour les autres formats, certains sont plus flexibles que d’autres et acceptent notamment le HEIF (ou HEIC), parfois appliqué par défaut sur iOS. 

Si vous êtes utilisateur d’iPhone, soyez attentif à ce point et vérifiez si le format de fichier de vos photos est compatible avec le service d’impression que vous avez choisi ; dans le cas contraire, vous serez obligé de les convertir. Pour vous assurer de ne pas rencontrer ce souci, consultez les réglages de votre appareil photo et sélectionnez le format le plus compatible.

Les formats de photo disponibles

Une (très) grande variété de formats est disponible. Le plus classique, le 10 x 15 cm, équivaut à un ratio d’image de 2/3. Si cela ne correspond pas au format original de votre photo, celle-ci devra être recadrée : autrement dit, des bords de la photo seront coupés ou des bandes blanches seront ajoutées. 

Les services effectuent un recadrage automatique : vous êtes généralement prévenu par un avertissement sur chaque photo concernée, mais il arrive que le traitement appliqué ne soit pas précisé. 

Vous pouvez parfois choisir un format variable qui respectera davantage le ratio original de vos photos, mais vos tirages ne seront alors pas tous de la même taille. 

Le type de papier proposé

Pour chacun des sites testés, c’est le papier brillant qui est proposé par défaut pour l’impression 10 x 15 cm premier prix. Vous pouvez évidemment aussi opter pour du papier mat : votre choix dépendra du type de photo et de ce que vous souhaitez en faire. 

• Le papier brillant : comme il fait bien ressortir les détails et rend les couleurs éclatantes et lumineuses, il convient bien pour les photos de vacances. Il est toutefois plus sensible aux traces de doigts et aux reflets.
• Le papier mat : la vitre provoquant déjà des reflets, on préférera le papier mat pour les cadres photos. Ce type de papier convient aussi très bien aux clichés en noir et blanc. Il apportera moins de détails mais des contrastes plus profonds et un aspect plus « vintage ».

L’optimisation des photos

Pour une qualité photo optimale à l’impression, il faut parfois procéder à quelques réglages : selon le cas, on peut ainsi augmenter ou réduire la luminosité, la saturation des couleurs et les contrastes, ou supprimer les yeux rouges, mais aussi réaliser des manipulations plus créatives à l’aide de filtres. 

Cela reste des options très basiques, mais tous les services ne permettent pas d’ajuster ces paramètres individuellement. En revanche, presque tous les sites proposent une optimisation générale de l’image, activable en option ou appliquée par défaut sur toutes les photos. 

Notez que pour un résultat de bonne qualité, la résolution photo doit être suffisante dès le départ. Et plus grand sera le format d’impression, plus haute devra être la résolution de la photo d’origine. Si votre sélection inclut une photo de faible résolution, le service vous en avertit de manière plus ou moins claire, mais vous pouvez ignorer l’avertissement et l’imprimer quand même, au risque de recevoir un cliché pixelisé 

Cela dit, pas d’inquiétude : la plupart des photos, même de smartphones, bénéficient d’une résolution suffisante pour un format de 10 x 15 cm. Nous vous déconseillons cependant d’importer des photos depuis les réseaux sociaux (Facebook, Whatsapp, etc.) pour l’impression car elles y sont toujours sévèrement compressées, ce qui implique une baisse significative de la résolution.

Le délai d’exécution

Dernière étape après la commande mais pas des moindre : la réception des photos. De ce côté, on peut se satisfaire des délais qui, dans l’ensemble, sont assez courts. Selon le service, le colis est généralement livré entre 2 et 4 jours ouvrables, et certains nous ont même livré le lendemain avec la livraison standard. 

Découvrez l’avis de nos experts sur les sites d’impression de photos en ligne les plus populaires et leur top 3 parmi les services disponibles.

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